Planeja · by Sizon · Última atualização: 23/10/2026 · versão 2026-10-23
Este acordo integra os Termos de Uso e se aplica aos dados pessoais que o Cliente (agência) insere ou recebe por meio do Planeja.
O Cliente é o controlador dos dados dos seus clientes, contatos e leads. A Sizon atua como operadora, tratando os dados somente conforme as instruções do Cliente e para prestar o serviço.
Ter base legal para tratar os dados (como contrato ou consentimento), informar os titulares, ter autorização para usar imagens, marcas e contas de redes sociais dos seus clientes, e não inserir dados sensíveis ou desnecessários.
Tratar os dados apenas para a finalidade contratada; manter segurança técnica adequada (isolamento entre contas, senhas com hash, tokens cifrados, controle de acesso e backups); manter sigilo; auxiliar o Cliente no atendimento a direitos dos titulares; e excluir ou devolver os dados ao fim do contrato, no prazo de 30 dias.
O Cliente autoriza o uso dos provedores necessários ao serviço: hospedagem, envio de e-mail, Meta, bancos de imagens e modelos de IA (Google Gemini, Anthropic Claude, xAI Grok, Groq e Pollinations). A Sizon exige deles níveis adequados de proteção e avisará sobre mudanças relevantes nessa lista.
Alguns provedores de IA processam dados fora do Brasil. Essa transferência ocorre apenas para gerar o conteúdo pedido pelo Cliente, nos termos do art. 33 da LGPD.
Em caso de incidente de segurança que afete dados do Cliente, a Sizon o comunicará em prazo razoável, com as informações disponíveis, para que ele cumpra suas obrigações legais.
Pedidos de titulares recebidos pela Sizon serão encaminhados ao Cliente. Pedidos do Cliente podem ser feitos em contato@sizon.com.br.